Descárgate la Guía de Prevención de Malos Tratos, que encontrarás más abajo.
NO ES NORMAL que te chillen, que te insulten, que degraden tu trabajo, que te arañen, que te pellizquen, que te manoseen, que te agredan…
Puede que sea ‘normal’ que, a veces, algunos usuarios lo hagan debido a su enfermedad, pero NO ES ADMISIBLE que nosotras lo tengamos que aguantar.
Ser profesional no significa aguantar. Ser profesional significa desempeñar nuestro trabajo con seguridad y dignidad.
EXIGE A TU EMPRESA:
- Información sobre los riesgos a los que te enfrentas en tu trabajo.
- Información sobre los riesgos a los que te enfrentas en tu trabajo.
- Equipos de trabajo y medidas de protección.
- Formación.
- Protección de trabajadores especialmente sensibles a determinados riesgos.
- Protección a la maternidad.
- Información, consulta y participación de los trabajadores.
¿Qué debes hacer ante una agresión verbal o física?
- Abandona el domicilio del usuario.
- Comunica a la empresa la agresión.
- Llama a las delegadas de prevención de UGT para que:
- No te encuentres sola y te ayuden a realizar las gestiones necesarias.
- Puedan participar en la investigación de la agresión.
- Puedan exigir a la empresa que pongan todos los medios para que no vuelva a ocurrir.
- Acude a la mutua lo antes posible, para que te hagan un reconocimiento físico y psíquico, y que sean los profesionales quienes valoren los daños.
Si no comunicas las agresiones que sufres, los hechos se volverán a repetir
NO PERMITAS gritos, insultos, amenazas, pellizcos, arañazos, golpes…
Si tienes algún problema con el usuario, COMUNíCALO A LA EMPRESA Y A LAS DELEGADAS.
MUY IMPORTANTE: Si sufres un incidente, SIEMPRE debe quedar constancia por escrito en la empresa.
Si permites este tipo de incidentes, mañana podrían convertirse en agresiones más fuertes.
QUE NO TE ENGAÑEN: las agresiones en nuestro lugar de trabajo se pueden prevenir
Si nos necesitas, estamos en:
C/ Milicias, 1 – 3ª planta (Logroño).
Horario: de lunes a viernes, de 9.30 a 14 h y de 17 a 19 h (excepto viernes).
Tel: 941 27 76 42.
